Häufig gestellte Fragen
Sie können die Lieferung über unsere Website aufgeben oder uns per E-Mail kontaktieren. Geben Sie Abhol- und Lieferadresse sowie Sendungsdetails an und wählen Sie die Zustellzeit am selben Tag. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung und können den Status in Echtzeit verfolgen.
Unsere Kurierfahrer sind in der gesamten Deutschschweiz aktiv, von Bern über Zürich bis Basel. Unabhängig davon, ob es sich um eine Innenstadt- oder Vorortadresse handelt – wir holen Ihr Paket morgens ab und liefern es noch am selben Tag aus.
Sie können Ihre Lieferung online über kurierpilot.com anfragen oder uns telefonisch unter +41761131090 erreichen. Geben Sie Abhol- und Zustellort sowie gewünschte Abholzeit an – wir übernehmen den Rest.
Wir transportieren Dokumente und Kleinsendungen bis zu 20 kg und Abmessungen von max. 60 × 40 × 40 cm. Größere Sendungen besprechen wir individuell mit Ihnen.
Falls Sie Ihre Zustellzeit ändern möchten, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich telefonisch oder per Mail. Wir prüfen kurzfristig die Verfügbarkeit unserer Fahrer und passen den Ablauf an.
Nach der Buchung erhalten Sie einen Tracking-Link, über den Sie live sehen können, wo sich Ihr Kurier gerade befindet und wann die Zustellung voraussichtlich erfolgt.
Ja. Nach erfolgreicher Auslieferung erhalten Sie eine digitale Bestätigung mit Unterschrift des Empfängers per E-Mail.
Unsere Preise richten sich nach Strecke, Gewicht und gewünschtem Servicelevel. Eine transparente Übersicht finden Sie in unserem Online-Preisrechner auf kurierpilot.com.
Unser Kundenservice ist täglich erreichbar unter +41761131090. Sie erhalten schnelle Hilfe und individuelle Unterstützung bei allen Fragen.